北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
位于桂林市风景优美的桃花江畔，与桂林大公馆隔江相望，紧挨桂林市秀峰区政府主干道北侧，交通便利，配套设施完善，银行、商场、通讯网点、医院等社区配套紧邻酒店，免除酒店客人的后顾之忧。
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查看更多评论会员2860：好评
酒店就在桃花江旁，有着非常美的风景，酒店免费升级的江景房很赞，吃饭也很方便，离市中心很近，吃喝玩乐啥都不愁！很棒的酒店！！！值得一提的是朋友在大厅丢了小手提包，过了半天才发现东西不见了，后来问到服务台，还好工作人员捡到，里面证件还有现金一点没少，赞一个！值得推荐！
会员5750：好评
这个价格能住这么好的地方，真心不错
会员5834：好评
给网上评分有差距，早餐差，服务不好，位置偏